Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Εκπαίδευσης Λιανικής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Εκπαίδευσης Λιανικής για να ηγηθεί της ανάπτυξης και υλοποίησης εκπαιδευτικών προγραμμάτων για το προσωπικό λιανικής πώλησης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στην εκπαίδευση ενηλίκων, βαθιά κατανόηση του τομέα της λιανικής και ικανότητα να εμπνέει και να καθοδηγεί ομάδες. Ο ρόλος απαιτεί στρατηγική σκέψη, οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας με διάφορα τμήματα της επιχείρησης.
Ο Διευθυντής Εκπαίδευσης Λιανικής θα είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων που στοχεύουν στη βελτίωση της απόδοσης των υπαλλήλων πωλήσεων, των διευθυντών καταστημάτων και άλλων σχετικών ρόλων. Θα συνεργάζεται στενά με το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και τη Διεύθυνση Λιανικής για να εντοπίζει ανάγκες εκπαίδευσης και να προσαρμόζει τα προγράμματα ανάλογα.
Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη υλικού εκπαίδευσης, την επιλογή και εκπαίδευση εσωτερικών εκπαιδευτών, καθώς και για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων μέσω KPIs και ανατροφοδότησης. Ο ρόλος απαιτεί επίσης την ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών και μεθόδων εκπαίδευσης, όπως e-learning και μικροεκπαίδευση, για τη βελτιστοποίηση της μαθησιακής εμπειρίας.
Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα παρουσίασης και ηγετικές ικανότητες. Η εμπειρία σε περιβάλλοντα λιανικής πώλησης και η κατανόηση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής είναι απαραίτητες. Η θέση αυτή προσφέρει την ευκαιρία να συμβάλλετε ουσιαστικά στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και στην ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών μέσω της εκπαίδευσης.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Σχεδιασμός και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων για το προσωπικό λιανικής.
- Αξιολόγηση εκπαιδευτικών αναγκών σε συνεργασία με διευθυντές καταστημάτων.
- Ανάπτυξη υλικού εκπαίδευσης και οδηγών λειτουργίας.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση εσωτερικών εκπαιδευτών.
- Παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων μέσω KPIs.
- Ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών στην εκπαιδευτική διαδικασία.
- Οργάνωση σεμιναρίων, workshops και e-learning μαθημάτων.
- Συνεργασία με το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για την ευθυγράμμιση των στόχων.
- Διατήρηση αρχείων και αναφορών για την πρόοδο των εκπαιδευομένων.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Εκπαίδευση, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα.
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε ρόλο εκπαίδευσης, κατά προτίμηση στη λιανική.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Εμπειρία στη χρήση εργαλείων e-learning και LMS.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα.
- Καλή γνώση της αγοράς λιανικής και των τάσεων της.
- Δεξιότητες παρουσίασης και δημόσιας ομιλίας.
- Ικανότητα καθοδήγησης και παρακίνησης ομάδων.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εκπαίδευση προσωπικού λιανικής;
- Πώς αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα ενός εκπαιδευτικού προγράμματος;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση εργαλείων e-learning ή LMS;
- Πώς προσαρμόζετε την εκπαίδευση σε διαφορετικά επίπεδα εμπειρίας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην καθοδήγηση εκπαιδευτών;
- Πώς διαχειρίζεστε την εκπαίδευση σε πολλαπλές τοποθεσίες καταστημάτων;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε προηγούμενο ρόλο;
- Πώς ενσωματώνετε την ανατροφοδότηση στην εκπαιδευτική διαδικασία;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη μικροεκπαίδευση (microlearning);
- Πώς εξασφαλίζετε τη διατήρηση των γνώσεων μετά την εκπαίδευση;
